GASTRONOMIA
Ukryty branding. Jak japońskie marki budują lojalność bez ostentacyjnego marketingu?
Najlepszy branding w Japonii to często ten, którego w ogóle nie widać. Nie krzyczy z szyldu, nie przedstawia się hasłem, nie opowiada o sobie. Objawia się dopiero w doświadczeniu, i to tak dyskretnie, że gość rzadko potrafi wskazać, co konkretnie zrobiło na nim wrażenie. Dobrze widać...
