Za wielkanocne wypieki w Batidzie zapłacisz… Klarną! Wywiad: Aleksandra Tulińska 

Batida to renomowana firma cukiernicza, która zyskała uznanie w stolicy dzięki wysokiej jakości swoich produktów oraz innowacyjnym podejściu do biznesu. Jej sukces jest owocem determinacji trzech pokoleń zdeterminowanych kobiet: Jadwigi, Jolanty i Caroline Radziszewskich. Przez trzy dekady prowadziły one biznes, który przekształcił się w prawdziwy skarb kulinarny, oferując szeroki wybór francuskich i belgijskich specjałów w sercu „Paryża Północy”.

Ostatnio firma podjęła kolejny krok, rozszerzając swoją ofertę o nowe usługi płatnicze we współpracy z Klarną. Co umożliwia klientom Batidy opłacanie swoich zakupów w ratach lub za miesiąc, stanowiąc wygodną opcję szczególnie dla tych, którzy chcą cieszyć się pysznymi wypiekami bez konieczności płacenia od razu całej sumy. A jak wiemy, w świąteczne wypieki nie inwestujemy codziennie. Dzięki tej nowej funkcji płatności klienci mogą teraz jeszcze łatwiej korzystać z doskonałych smaków oferowanych przez Batidę, nie martwiąc się o natychmiastowe obciążenie swojego budżetu. To kolejny krok w rozwoju firmy, który potwierdza jej elastyczność i gotowość do dostosowywania się do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów.  

Skąd pomysł na taką opcje płatności? Zapytaliśmy Aleksandrę Tulińską, PR & Marketing Manager. 

Food and Design: Słyniecie z nieszablonowego podejścia do słodkości. Wasze desery są małymi dziełami sztuki, które rozpieszczają podniebienia warszawiaków. Idziecie mocno z duchem czasu, mimo tego, że jesteście firmą rodzinną z wieloletnią tradycją. Skąd pomysł na wprowadzenie Klarny, jako opcji odroczonej płatności za zamówienia na Wielkanoc? Wiele osób pokochało zakupy, za które mogą zapłacić za miesiąc lub rozłożyć je na raty 0%. Najczęściej jednak spotykamy się z nabywaniem w ten sposób ubrań, biżuterii lub akcesoriów do domu. 

Aleksandra Tulińska: Decyzja o wprowadzeniu Klarny jako opcji płatności odroczonych, wynikała z naszego zaangażowania w dostosowanie się do aktualnych potrzeb naszych klientów. W dzisiejszych czasach elastyczność w zakupach jest nie tylko doceniana, ale staje się standardem, zwłaszcza gdy przygotowujemy się do szczególnych okresów jak Wielkanoc. Rozumiemy, że nasze produkty są często zakupem okazjonalnym, a możliwość płacenia w dogodnym momencie pozwala klientom na bezstresowe cieszenie się naszymi wyrobami. Oferowanie tak nowoczesnego i wygodnego rozwiązania płatniczego, jakim jest Klarna, podkreśla również naszą innowacyjność jako firmy, która pomimo wieloletniej tradycji, jest na bieżąco z nowymi trendami w obszarze e-commerce.

FaD: Od kiedy Wasi Klienci mogą korzystać z płatności za pomocą Klarny? I czy to rozwiązanie cieszy się dużą popularnością?

AT: Nasza współpraca z Klarną, która rozpoczęła się na początku marca, spotkała się z niezwykle pozytywnym odbiorem naszych klientów. Zaskoczyła nas ilość osób, które zdecydowały się na to udogodnienie, co pokazuje, jak ważna jest swoboda wyboru w płatnościach. To, że płatność Klarną jest u nas dostępna, to nie tylko dodatkowy komfort dla naszych klientów, ale też świadome działanie na rzecz budowania pozytywnego wizerunku Batidy – firmy, która słucha i odpowiada na potrzeby rynku.

FaD: Według nas to ogromne wyciągnięcie ręki w stronę Klienta, szczególnie w okresie świątecznym. W ostatnim czasie otworzyliście również nowe punkty, które zachwycają nie tylko produktami, ale też wystrojem wnętrz. Stawiacie na połączenie elegancji z minimalizmem. Czy design odgrywa dużą rolę w Waszej strategii działania?

AT: Design wnętrz naszych kawiarni i cukierni to istotny element, który współgra z ofertą Batidy. Sukcesja i objęcie sterów przez Caroline Radziszewską zaowocowały odświeżeniem naszego podejścia nie tylko do oferty produktowej, ale i do samej prezentacji naszych punktów sprzedaży. Współczesne, minimalistyczne i designerskie wnętrza, skąpane w naturalnych materiałach i kolorach ziemi, stają się sygnaturą Batidy, kreując unikatowe doświadczenia dla naszych gości. Pragniemy, aby odwiedzający nasze kawiarnie i cukiernie czuli, że każda filiżanka kawy oraz każdy deser są podawane w przemyślanej, estetycznej przestrzeni, która oddaje naszą miłość do detalu i jakości.

Materiały prasowe – Batida 

FaD: Czy możecie zdradzić, czy w tym roku zaskoczycie nas czymś jeszcze? 

AT: Bez wątpienia, w tym roku Batida ma przygotowane więcej niespodzianek. Poza kontynuacją naszej ekspansji, z wielką radością informuję, że nasza obecność zostanie wzmocniona nowym punktem w Lixa City Gardens na Woli, który będzie reprezentował wizję przyszłości Batidy. Nowoczesny ogródek latem oraz alternatywne metody parzenia kawy to tylko niektóre z elementów, jakie tam zaoferujemy. Inspiracje dla tego miejsca czerpiemy z naszego najnowszego butiku w Łomiankach, co zapewnia spójność i rozwój naszej marki. Pracujemy również nad kilkoma innymi lokalizacjami i wierzymy, że wkrótce będziemy mogli podzielić się kolejnymi ekscytującymi wieściami dotyczącymi naszej ekspansji.